Як виправити непрацюючу функцію Face ID на iOS 18?

Face ID від Apple — одна з найбезпечніших та найзручніших систем біометричної автентифікації. Однак багато користувачів iPhone зіткнулися з проблемами з Face ID після оновлення до... iOS 18 Звіти варіюються від того, що Face ID не реагує, не розпізнає обличчя, до повного збою після перезавантаження. Якщо ви один із постраждалих користувачів, не хвилюйтеся — у цій статті розглядаються поширені причини збоїв Face ID на iOS 18, а також практичні виправлення, які ви можете спробувати.

1. Причини, чому Face ID не працює на iOS 18

Проблеми з Face ID на iOS 18 трапляються частіше, ніж ви могли б очікувати. Ось основні причини:

  • Помилки програмного забезпечення після оновлення

Кожна версія iOS вносить зміни в роботу таких функцій, як Face ID. iOS 18 запроваджувала жорсткіші налаштування безпеки, зміни інтерфейсу користувача та оновлення поведінки камери, які можуть спричиняти тимчасові або постійні помилки.

  • Налаштування Face ID було скинуто

Оновлення iOS іноді скидають налаштування конфіденційності та дозволи Face ID. Можливо, ви вимкнули Face ID для програм або неправильно налаштували його для розблокування.

  • Проблеми з камерою TrueDepth

Face ID використовує датчик TrueDepth. Якщо він закритий захисною плівкою, чохлом, брудом або плямами, він не працюватиме належним чином.

  • Вимагати уваги для Face ID занадто суворо

Можливо, налаштування «Вимагати уваги» було ввімкнено за замовчуванням в iOS 18, що вимагає, щоб ваші очі були чітко відкритими та дивилися на екран. Це може призвести до збоїв розпізнавання в умовах слабкого освітлення або під час носіння сонцезахисних окулярів.

  • Обмеження або налаштування екранного часу

Якщо активовано «Час екрану» або «Обмеження контенту та конфіденційності», вони можуть блокувати Face ID для певних дій, таких як розблокування пристрою або схвалення завантаження програм.

2. Як виправити проблему з непрацюючим Face ID на iOS 18?

2.1 Перезавантажте або примусово перезавантажте свій iPhone

Найпростішим рішенням часто є перезавантаження телефону. Для стійких проблем:

Швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності > Швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності > Утримуйте бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple

перезавантажте iphone

2.2 Використовуйте найновішу версію iOS 18

Виникли проблеми? Apple часто випускає невеликі оновлення, такі як iOS 18.1.1 або 18.5, щоб виправити помилки та покращити продуктивність. Просто перевірте Налаштування > Загальні > Оновлення програмного забезпечення, щоб переконатися, що ви оновилися до останньої версії.
оновлення програмного забезпечення iphone

2.3 Перевірте та переналаштуйте параметри Face ID

Перейдіть у Налаштування > Face ID та пароль і переконайтеся, що Face ID увімкнено для розблокування iPhone, Apple Pay, App Store та автозаповнення пароля. Вимкніть опцію «Вимагати уваги для Face ID», якщо вона заважає > Спробуйте скинути налаштування Face ID та налаштувати його заново.

Face ID та пароль для iPhone

2.4 Очищення камери TrueDepth

Якщо Face ID працює погано, обережно протріть камеру TrueDepth м’якою тканиною без ворсу, щоб забезпечити оптимальну функціональність. Зніміть будь-який чохол або захисну плівку з екрана, які можуть блокувати або відбивати світло на сенсор.
Очистіть камеру Truedepth на iPhone тканиною

2.5 Вимкнути обмеження екранного часу

Якщо «Екранний час» увімкнено, перейдіть до «Налаштування» > «Екранний час» > «Обмеження контенту та конфіденційності», щоб перевірити налаштування. Переконайтеся, що Face ID дозволено для розблокування та автентифікації.
вимкнути обмеження екранного часу на iPhone

3. Коли нічого не працює: спробуйте AimerLab FixMate

Якщо ви перепробували все вищезазначене, а Face ID все ще не працює, можливо, системні файли пошкоджені або оновлення iOS 18 не встановилося коректно, і ось тут-то й виникає проблема. AimerLab FixMate заходить.

AimerLab FixMate — це професійний інструмент для відновлення системи iOS, який може виправити понад 200 типів проблем із системою iOS без втрати даних, зокрема:

  • Face ID не працює
  • iPhone застряг на логотипі Apple
  • iOS завис у режимі відновлення
  • Завислі або не реагуючі екрани
  • Помилка оновлення або цикли завантаження

Він підтримує всі iPhone та iPad, включаючи найновіші моделі з iOS 18.

Як використовувати AimerLab FixMate для виправлення проблеми з непрацюючим Face ID:

  • Завантажте останню версію AimerLab FixMate з офіційного вебсайту та завершіть встановлення на вашому ПК.
  • Підключіть свій iPhone через USB та запустіть програму.
  • Якщо ви хочете виправити збої, не стираючи дані з вашого iPhone, скористайтеся стандартним режимом FixMate.
  • Дотримуйтесь інструкцій на екрані FixMate, щоб завантажити прошивку та розпочати відновлення системи.
  • Після ремонту ваш iPhone перезавантажиться. Перевірте, чи Face ID працює нормально.

Виконується стандартний ремонт

Більшість користувачів вважають, що Face ID повертається до нормального режиму роботи після запуску FixMate без втрати даних чи подальших проблем.

4. Висновок

Хоча незначні проблеми з Face ID на iOS 18 часто можна вирішити за допомогою перезавантаження, налаштування параметрів або оновлення прошивки, постійні проблеми найкраще вирішувати за допомогою професійного інструменту, такого як AimerLab FixMate. Він пропонує чистий, безпечний та збережений дані спосіб відновлення повної функціональності вашого пристрою — без необхідності запису на прийом до Genius Bar.

Якщо Face ID не працює навіть після очищення датчика, скидання налаштувань або оновлення iOS 18 до останньої версії, не гайте більше часу – завантажте AimerLab FixMate і виправити це лише за кілька кліків.